Поможем нашим клиентам

Инструкция по пользованию приложением MyAlarm

  • Внимание! Перед установкой приложения MyAlarm, к Вам придет  смс-уведомление: Открыт доступ к объекту в MyAlarm http://cnord.ru/myalarm. Данное смс-уведомление не является СПАМОМ!
  • MyAlarm: взятие и снятие объекта
  • После входа в приложение доступна лента событий и информация об объекте, к которому есть доступ.
  • (один раздел)                      (три раздела)

Как взять объект на охрану?

  • Для взятия или снятия из приложения нужно нажать на значок с изображение замка.
  • После этого необходимо ввести код пользователя.
  • Почему вместо цветного замка отображается белый круг?
  • Это означает, что состояние объекта или раздела неизвестно. Чтобы это исправить, необходимо взять или снять такой объект или раздел любым доступным способом.

Почему значок замка отображается контуром?

  • Это значит, что управление данным объектом невозможно, потому что на нем установлено оборудование, которое не позволяет этого делать.
  • Если есть уверенность, что тип оборудования на объекте допускает удаленное управление, то проверьте вкладку «Оборудование» в модуле «Менеджер объектов». Там должен быть указан тип оборудования – «Си-Норд GSM (CML)», а еще должен отображаться идентификатор (идентификатор прописывается автоматически).

Почему значок замка отображается контуром?

  • Это значит, что управление данным объектом невозможно, потому что на нем установлено оборудование, которое не позволяет этого делать.
  • Если есть уверенность, что тип оборудования на объекте допускает удаленное управление, то проверьте вкладку «Оборудование» в модуле «Менеджер объектов». Там должен быть указан тип оборудования – «Си-Норд GSM (CML)», а еще должен отображаться идентификатор (идентификатор прописывается автоматически

Почему возникает ошибка «Неактуальное описание объекта»?

  • Ошибка возникает в том случае, если количество разделов и пользователей в карточке объекта в «Центре охраны» не совпадает с таковыми в приборе.
  • Если в приборе всего один раздел, то его не нужно описывать в карточке объекта в «Центре охраны».

MyAlarm 2: как настроить звуки и push-уведомления

  • Как изменить звук уведомлений?
  • Для того чтобы изменить звук, с которым приходят push-уведомления, нужно:
  • Войти в настройки объекта;
  • В разделе «Настройка пуш-уведомлений для объекта» выбрать пункт «Звук уведомлений»;
  • В открывшемся окне выбрать одну из трех звуковых схем:
  • Рита. При получении push-уведомления будет воспроизведено речевое описание события, например, «Объект взят под охрану». Это поможет быть в курсе последних событий, не глядя на экран устройства, например, если вы за рулем автомобиля или не хотите отвлекаться от важного дела.
  • Системные. При получении push-уведомления будет проигран системный звук приложения.
  • Без звука. Push-уведомления будут приходить без звука.
  • По умолчанию включена звуковая схема «Рита».

Как выключить push-уведомления у определенного объекта?

  • Если вы не хотите получать push-уведомления по объекту, то нужно войти в раздел «Настройка пуш-уведомлений для объекта» и выключить все группы push-уведомлений.
  • Кто слышит Риту?
  • Push-уведомления о взятии, снятии и отказе от взятия Рита озвучит только для инициатора события, т.е. он получит голосовое подтверждение своих действий, при этом другие пользователи получат push-уведомление с системным звуком.
  • При получении push-уведомлений о тревогах и отключении питания будет воспроизведено речевое описание событий для всех пользователей этого объекта.
  • Зачем разделили push-уведомления на группы?
  • После деления push-уведомлений на группы, стало возможным отключить или включить определенную группу уведомлений.
  • Например, вас не интересует когда взяли объект на охрану и когда сняли с нее, вы хотите получать только тревоги. В этом случае оставьте включенной только группу «Охранные тревоги».